在线客服
热线电话
  • 18257752000

网站首页 >新闻中心 > 公司新闻

黑猫投诉:空调没装好,真空没抽够,没有试机,无法使用,还不给7天无理由退货

分享到:
点击次数:390 更新时间:2019年03月26日14:22:45 打印此页 关闭

消费者“匿名”在3月24日向黑猫投诉平台反映:“总计购买了9台此品牌空调,其中这个订单号的空调,没有按照小米公司规定的安装标准安装(小米公司安装要求至少抽够30分钟),抽真空时间不够,严重影响空调的使用寿命和制冷效果,于是和安装人员当场协商,安装人员牛气的很,人生攻击说我们不懂装懂,还直接甩手离开,导致空调没有安装完成,也没有安装试机。于是,我要求退货,此商品标注有7天无理由退货协议,并且我方满足7天无理由退货时间,在7天内申请退货,小米公司以各种理由拖延达2个月之久不履行退货,现在空调没有安装好,既不能使用,也不能退货,7天无理由退货形同虚设,严重侵害消费者权益”乐清空调维修18257752000

商家“小米客服那些事”3月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到您反馈的消息了,为了更好的跟进核查您的情况,还麻烦您私信小米客服那些事的微博账号,我们收到您的消息后会尽快回复您的 ”

上一条:科龙空调与“一哥空调”发起挑战,完胜“一哥空调” 下一条:2019空调市场怎么走?下乡、健康进入2.0时代